Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza gelebilecek soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Siparişleriniz ortalama 1-3 iş günü içinde, taze ürünler için soğuk zincir korunarak kargoya teslim edilir.

Kredi/banka kartı, kapıda ödeme ve havale/EFT seçenekleriyle güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Tüm ürünler gıda taşımaya uygun, soğuk zincir korumalı özel ambalajlarla paketlenip gönderilir.

Sipariş / Kargo Takibi sayfasından e-posta adresiniz ve sipariş numaranızla anlık durumu görüntüleyebilirsiniz.

Hijyen ve gıda güvenliği nedeniyle açılmış gıda ürünlerinde iade kabul edilmez; hasarlı veya hatalı gönderimlerde ücretsiz iade veya değişim yapılır.

Müşteri Hizmetleri ekibimize telefon veya e-posta yoluyla ulaşarak destek alabilirsiniz.