MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), @Bugünün Tarihi tarihinde aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda akdedilmiştir:

1.1. SATICI:

Ticaret Unvanı: PEYNAME YÖRESEL ŞARKÜTERİ VE GIDA ÜRÜNLERİ SAN TİC A.Ş

Adresi: MİMARSİNAN OSB. 8. CAD. NO:12 MELİKGAZİ / KAYSERİ

MERSİS No: 0729115522100001

Vergi Dairesi / No: ERCİYES / 7291155221

Telefon: 0542 240 81 84

E-posta: [email protected]

Gıda İşletme Kayıt / Onay No: TR-38-K-021353

1.2. ALICI:

Adı-Soyadı / Unvanı: @Müşteri Adı @Müşteri Soyadı

T.C. Kimlik No: @Müşteri Kimlik Numarası

Vergi Dairesi / No (kurumsal alıcılar için): @Müşteri Vergi Dairesi / @Müşteri Vergi Numarası

Teslimat Adresi: @Kargo Adresi

Fatura Adresi: @Fatura Adresi

Telefon: @Teslimat Telefon Numarası

E-posta: @Müşteri E-postası

MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait elektronik ticaret platformu üzerinden siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen dondurulmuş ve/veya dondurulmamış muhtelif gıda ürünlerinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU MALIN NİTELİĞİ VE BEDELİ

Sözleşme konusu mal veya hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

Sipariş Numarası: @Sipariş Numarası

Sipariş Tarihi: @Sipariş Tarihi

Ürünler (cinsi, adedi ve KDV dahil fiyatı): @Ürünler

Kargo / Nakliye Bedeli: @Kargo Ücreti

Toplam Sipariş Tutarı (KDV dahil): @Toplam Fiyatı

Ödeme Şekli: @Ödeme Şekli

MADDE 4: TESLİMAT, İFA ŞEKLİ VE SOĞUK ZİNCİR KOŞULLARI

4.1. Sözleşme konusu ürünler, sipariş onayından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın işbu Sözleşme'de belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu ve gıda taşımacılığına elverişli (dondurulmuş gıdalar için soğuk zincir gereksinimlerini haiz) lojistik firması aracılığıyla teslim edilir.

4.2. ALICI, sipariş konusu gıda ürünlerinin niteliği (çabuk bozulabilirlik ve soğuk zincire tabi olma vasfı) gereğince, kargo/nakliye şirketinin teslimat anında adreste bizzat bulunacağını veya ürünü teslim alacak üçüncü kişiyi hazır bulunduracağını taahhüt eder. ALICI'nın adreste bulunmaması veya ürünü kabulden kaçınması sebebiyle teslimatın gecikmesinden doğan bozulma, erime ve her türlü kalite kaybından SATICI sorumlu tutulamaz.

Madde 5: GENEL HÜKÜMLER

5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme ve

teslimat şekli ile cayma hakkı ve istisnaları konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2. Sözleşme, Alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran işlemi tamamlaması ile kurulur. Sözleşmenin bir örneği, kurulmasının ardından kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile Alıcıya gönderilir.

5.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcıya veya Alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödediği tüm bedel ve varsa masraflar 14 gün içinde iade edilir.

5.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün ifasının imkânsızlaşması hâlinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya yazılı olarak bildirir ve toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade eder. Satıcı, aynı kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebileceğini Alıcıya bildirebilir; Alıcının kabulü hâlinde ikame ürün gönderilir. 

5.5. Ürünlerin teslimatı, ödemenin gerçekleşmesi şartına bağlıdır. Ödemenin herhangi bir nedenle iptal edilmesi veya banka/finans kuruluşu tarafından Satıcıya ödenmemesi hâlinde Satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

5.6. Kredi kartının Alıcı dışında yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması ve bedelin ilgili banka tarafından Satıcıya ödenmemesi hâlinde, ürün Alıcıya teslim edilmişse, ürünün 3 gün içinde Satıcıya iade edilmesi zorunludur. Bu hâlde kargo giderleri Alıcıya aittir.

5.7. Alıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu beyan eder. Alkollü ürün, tütün veya benzeri yaş sınırlamasına tabi ürünler satışa sunulmamaktadır.

5.8. Satıcı, ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, gıda mevzuatına

uygun ve gerekiyorsa soğuk zincir korunarak teslim edilmesinden sorumludur.

5.9. Alıcı, teslim aldığı ürünleri belirtilen saklama koşullarına (sıcaklık, nem, güneş ışığı, buzdolabı/derin dondurucu) uygun şekilde muhafaza etmekle yükümlüdür. Uygun olmayan saklama koşullarından kaynaklanan bozulmalardan Satıcı sorumlu değildir. 

5.10. Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, yangın, salgın hastalık, seferberlik, grev, resmî makam kararları, kargo hizmetlerinin durması vb.) taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri sürece sorumlu tutulamaz.

MADDE 6: CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI VE İADE EDİLEMEZLİK HÜKMÜ

6.1. ALICI; işbu Sözleşme kapsamında satın aldığı ürünlerin niteliği itibarıyla dondurulmuş veya dondurulmamış gıda maddeleri olduğunu, söz konusu ürünlerin yapısı gereği çabuk bozulabilen, tazeliğini yitirebilen, son kullanma tarihi geçebilen ve ısı/soğuk zinciri değişimlerine doğrudan duyarlı mahiyette bulunduğunu peşinen kabul eder.

5.2. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; "Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mallar" ile "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler" cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu kapsamda, SATICI tarafından satışı ve sevkiyatı gerçekleştirilen tüm dondurulmuş ve dondurulmamış gıda ürünlerinde ALICI'nın cayma ve keyfi iade hakkı bulunmamaktadır.

5.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca; "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler" kapsamında, ALICI'ya teslim edilen dondurulmuş ve dondurulmamış paketli gıda ürünlerinin ambalajının, güvenlik bandının, vakumunun veya mührünün açılmış, yırtılmış ya da hasara uğratılmış olması halinde; bahse konu ürünlerin gıda güvenliği, halk sağlığı ve hijyen kuralları gereği hiçbir surette iadesi mümkün değildir ve bu ürünler yönünden cayma hakkı kullanılamaz.

5.4. ALICI, işbu maddedeki yasal istisnalar doğrultusunda, dondurulmuş ve dondurulmamış gıda ürünlerinin sipariş onayından ve tesliminden sonra keyfi olarak "iade edilemeyeceğini" gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6: AYIPLI MAL VE MUAYENE SORUMLULUĞU

6.1. Madde 5'te düzenlenen cayma hakkı istisnası, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan kanuni ayıba karşı tekeffül haklarını (ürünün bozuk, hasarlı, ambalajı patlak, son kullanma tarihi geçmiş veya taahhüt edilen niteliklere aykırı teslim edilmiş olması durumu) ortadan kaldırmaz.

6.2. Gıda güvenliğinin tespiti ve ispat külfeti açısından ALICI; teslimat anında kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ürünün ezilmiş, kırılmış, ambalajı parçalanmış, soğuk zincirinin kırılması neticesinde erimiş veya bozulmuş olduğunun tespiti halinde, ALICI kargo yetkilisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlettirmeli ve ürünü teslim almamalıdır. Ürünün teslim alınmasından sonra fark edilen gizli ayıplar ise derhal ve gecikmeksizin mevzuatta öngörülen makul süreler içerisinde delilleriyle (fotoğraf, video vb.) birlikte SATICI'ya bildirilmelidir. Usulüne uygun ayıp ihbarında bulunulması halinde kanuni seçimlik haklar işletilir.

MADDE 7: ÖNCEDEN BİLGİLENDİRME VE İSPAT YÜKÜ

7.1. ALICI; işbu Sözleşme akdedilmeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, satışa konu gıda ürünlerinin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-c ve m. 15/1-ç hükümleri gereğince cayma hakkı istisnasına tabi olduğunu, ürünlerin iade edilemez nitelikte bulunduğunu açık, anlaşılır ve mevzuata uygun şekilde Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla okuyup öğrendiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

7.2. SATICI; cayma hakkının istisnalarına dair bilgilendirmenin ALICI'ya mevzuata uygun olarak kalıcı veri saklayıcısı ile iletildiğini ve sistem log kayıtları, SMS/e-posta onayları, sipariş adımları ve kargo teslim belgeleri ile teyit edildiğini gösteren kayıtları 6502 sayılı Kanun uyarınca muhafaza eder. Taraflar, SATICI'ya ait sistem kayıtlarının, ticari defter ve lojistik teslim belgelerinin Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca bağlayıcı ve kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

MADDE 8: TİCARİ ALICILAR YÖNÜNDEN UYGULANACAK HÜKÜMLER

ALICI'nın işbu alışverişi mesleki veya ticari amaçlarla (fatura tüzel kişi veya vergi mükellefi tacir adına düzenlenerek) gerçekleştirmesi durumunda; alıcı 6502 sayılı Kanun kapsamında "tüketici" sıfatını haiz sayılmaz. Bu halde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu'nun ticari satıma ilişkin hükümleri uygulanır; alıcının tüketici mevzuatına dayalı cayma hakkı bulunmadığı gibi ayıp ihbar ve muayene sürelerinde Türk Ticaret Kanunu m. 23 hükümleri geçerli olur.

MADDE 9: GEÇERLİLİK VE ELEKTRONİK ONAY

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde elektronik ortamda tarafların karşılıklı irade beyanlarıyla tanzim edilmiş olup, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce elektronik ortamda onaylanması ile derhal yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı yoluyla gönderilir.

MADDE 10: DELİL SÖZLEŞMESİ 

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Satıcının ticari defter, kayıt ve belgeleri ile

elektronik ortamdaki kayıtları (sipariş kayıtları, log kayıtları, e-posta yazışmaları) HMK m.

193 anlamında kesin delil teşkil eder

MADDE 11: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI'nın tacir olduğu hallerde ise PEYNAME YÖRESEL ŞARKÜTERİ VE GIDA ÜRÜNLERİ SAN TİC A.Ş'nin yerleşim yeri Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

SATICI: PEYNAME YÖRESEL ŞARKÜTERİ VE GIDA ÜRÜNLERİ SAN TİC A.Ş
ALICI: @Müşteri Adı @Müşteri Soyadı
TARİH: @Bugünün Tarihi
ONAY BEYANI: "Sözleşme konusu dondurulmuş ve dondurulmamış gıda ürünlerinin çabuk bozulabilen mahiyeti ve hijyen kuralları sebebiyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kapsamında olmadığını ve iade edilemeyeceğini okudum, anladım ve kabul ediyorum." (Elektronik Olarak Onaylanmıştır)